成都双流:利用大数据平台提升办信质效

发布时间:2018-02-26 文档来源:中央纪委监察部网站

     2017年以来,成都市双流区纪委着力开展信访举报规范化、标准化建设,利用大数据平台提升办理信访件质效,聚焦主业主责,多措并举,实现信访举报总量、检举控告量下降。

  科技手段发力,优化流程抓办理。优化信访举报件办理流程,缩短办理时限,是解决群众重复举报的一项重要手段。2017年,利用大数据中心在各镇(街道)和部门建立的信息互通系统进行信访问题双向移送。通过科技化手段,简便信件流转程序,缩短流转时间。

  聚焦重点发力,问题导向抓延伸。通过以电话、网络、微信等方式不断拓宽信访举报渠道,信访举报方式已呈现多元化趋势。为进一步深入挖掘群众关切的问题,聚焦群众身边“微腐败”,2017年区纪委将收集群众问题渠道从广度向深度延伸。依托专项治理基层“微腐败”工作,定期以召开坝坝会、群众见面会等形式主动收集群众意见,回应群众关切问题。

  上下联动发力,层层定责抓化解。双流区纪委结合实际,严格落实信访件“首办责任”机制,取得明显成效。2017年,双流区纪委受理群众信访举报386件(次),同比下降27.1%;上级转交办信访举报件225件(次),同比下降38.2%;受理检举控告类举报件160件(次),同比下降61.5%,实现信访举报五年来首次下降。(成都市纪委监委|责任编辑 赵国利)



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